11 de febrero del 2026
¿Va a comprar una casa? Cuidado con el fraude de suplantación de vendedores.
Una de las estafas de mayor crecimiento en la industria de bienes raíces tiene como objetivo la venta de las casas vacantes o desocupadas.
Esta estafa comienza con alguien que falsifica documentos para vender una casa que no es suya. Anuncian una casa por debajo del valor de mercado y aceptan una oferta rápida —con preferencia por los compradores con dinero en efectivo— para robarse el dinero de la venta.
Esté alerta si un vendedor:
- Le dice al agente que sólo quiere compradores con dinero en efectivo.
- No se presenta al cierre de la propiedad o le pide firmar documentos electrónicamente.
- Le pide un notario que trabaje remotamente o si quieren usar su propio notario.
- Le dice que quieren recibir directamente el dinero de la venta.
Algunos consejos:
- Visite la casa que quiere comprar en persona. Solo los dueños de la casa pueden darle la llave a su agente.
- Al momento del cierre, pídale al agente usar un notario de confianza en persona.
- Compre un seguro de título. Es probable que su agente de bienes raíces lo recomiende y que su compañía hipotecaria se lo exija. El seguro de título lo protege de problemas con el título de propiedad.
Denuncie el fraude con el Fiscal General de Texas, con la Comisión Federal de Comercio, y con su departamento de policía local.
Más información:
- ¿Qué es el seguro de título? ¿Por qué lo necesito para mi nueva vivienda?
- Alertas y mejores prácticas (PDF, solo en inglés) de la Texas Land Title Association
- Preguntas frecuentes: Seguro de título
10 de octubre del 2025
Propietarios de negocios acusados por defraudar al programa de ayuda de COVID-19
Cinco empresarios de Rio Grande Valley se enfrentan a 20 años de prisión por presentar solicitudes de préstamo fraudulentas para obtener $68,800 de un programa federal de ayuda.
Sandra Pope Solís, Lesley Chávez, Rolando Santiago Benítez, Bernardo Gómez Jr. y Edgar De La Garza fueron detenidos en agosto por falsificar documentos fiscales y comerciales para aumentar la cantidad de ayuda financiera que podían obtener de dos programas de ayuda de la Administración de Pequeñas Empresas (Small Business Administration, SBA, por su nombre y siglas en inglés). Estos programas ayudan a las pequeñas empresas con los costos de salario, alquiler y la pérdida de ingresos causados por la pandemia de COVID-19.
“Estaban quitándole fondos a otras pequeñas empresas que podrían necesitarlos”, afirmó Chris Yates, investigador de la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros localizado en McAllen, quién hizo entrevistas y analizó documentos para ayudar a preparar el caso.
El FBI y la Oficina del Inspector General de la SBA dirigieron la investigación.
Si sospecha de fraude de seguros, llame a la Línea de Ayuda del Departamento de Seguros al 800-252-3439 de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del centro.
11 de septiembre del 2025
Los investigadores del Departamento de Seguros toman medidas severas contra el fraude de seguros
Video subtitulado en Español
Los consumidores, las compañías de seguros, los planes de salud y otras entidades han presentado este año alrededor de 22,000 casos de presunto fraude de seguros ante el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés).
Los agentes de policía con licencia de la Unidad de Fraude de TDI investigan el fraude para preparar casos judiciales que los fiscales del distrito pueden utilizar para castigar a los estafadores.
Los tipos más comunes de estafas son:
- Agentes de seguros que venden pólizas falsas o se quedan con las primas de los consumidores.
- Personas que exageran las reclamaciones por accidentes de tráfico o presentan reclamaciones por accidentes o robos que nunca han ocurrido.
- Propietarios de viviendas que exageran las reclamaciones o presentan reclamaciones falsas por robo e incendio provocado.
- Médicos y hospitales que facturan excesivamente a las compañías de seguros por servicios que no prestaron o realizan pruebas y procedimientos innecesarios.
Denuncie el fraude de seguros (solo en inglés) por internet o llame a la Línea de Ayuda al 800-252-3439.
Obtenga más información sobre cómo la Unidad de Fraude investiga los presuntos fraudes de seguros en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Más información sobre cómo denunciar fraude
- El fraude de seguros puede ocurrirle a usted
- Guía del fraude de seguros
5 de marzo del 2025
No use aplicaciones de pago móvil para comprar seguros
Proteja su dinero al comprar un seguro pagándole directamente a la aseguradora.
Algunas compañías de seguro ofrecen sus propias aplicaciones de pago móviles. A menos que su banco lo apruebe, debe evitar el uso de otras aplicaciones móviles para pagar por su cobertura.
Los consumidores de Texas han presentado quejas por el uso de aplicaciones móviles que no son de una aseguradora, o de terceros, para pagar por cobertura que nunca recibieron. También se quejaron de que no pudieron recuperar su dinero.
"Cualquier persona que le diga que envíe dinero para el seguro usando una aplicación móvil de terceros podría estar involucrado en una estafa", dijo Cindy Wright, experta en asistencia al consumidor de TDI. "Tengan cuidado".
¿Tiene preguntas sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.
Más información
- Consejos para evitar estafas con la venta fraudulenta de seguros
- Cómo evitar las estafas dirigidas a los adultos mayores
- Cómo evitar las estafas de Medicare
21 de febrero del 2025
Un hombre de Dallas condenado a 13 años de prisión debe pagar $ 4 millones en restitución después de la investigación del FBI y el Departamento de Seguros
Esta semana, un juez condenó a 13 años de prisión a un hombre de Dallas que dirigió una estafa multimillonaria de fraude a las aseguradoras.
Mark Pittman, el juez de distrito, también ordenó a Jordan Ford pagar más de $4 millones en indemnizaciones a las compañías de seguros defraudadas.
La acción culminó una investigación del FBI y del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés).
El capitán Tyler Hampton, de la Unidad de Fraude de TDI, dijo que los investigadores recibieron la primera denuncia de una aseguradora que tenía la sospecha de que Ford había cometido fraude en el 2023. Estas investigaciones revelaron que casi $1 millón en pagos de reclamaciones de más de 50 consumidores, se desviaron ilegalmente a Ford y a numerosos cómplices, con otras empresas estafadas de forma similar.
"Vieron una oportunidad, vieron algo en el sistema que pensaron que podían explotar", dijo Hampton. "Lo intentaron con el mayor esfuerzo, y al final los descubrieron".
En septiembre, Ford, de 32 años, se declaró culpable de conspiración para cometer fraude electrónico, según un anuncio (solo en inglés) de la Fiscalía del Distrito Norte de Texas.
Según los documentos judiciales, Ford y sus cómplices reclutaron a empleados de las compañías de seguros para extraer información personal de clientes que tenían reclamaciones de seguros legítimas.
Los empleados le facilitaron ésta información a Ford, quien la usó para hacerse pasar por un cliente y llamar a las aseguradoras para pedirles que actualizaran la información de pago de las cuentas que él y sus cómplices controlaban.
En otras ocasiones, Ford les pagaba a los empleados de la aseguradora para que le prestaran sus computadoras portátiles, se conectaba a los sistemas de la empresa y autorizaba y emitía pagos enviados a cuentas que él y sus cómplices manejaban.
En total, los conspiradores desviaron fondos de por lo menos tres compañías de seguros, obteniendo más de $4.4 millones.
Los nueve acusados se han declarado culpables.
Si tiene sospecha de fraude, llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439.
Más información
13 de febrero del 2025
Los fiscales del Departamento de Seguros de Texas se incorporan a las fiscalías de distrito de Texas
Video subtitulado en Español
Los abogados del Estado que luchan contra el fraude de seguros, reclamando millones de dólares en indemnizaciones, trabajan en estrecha colaboración con las autoridades locales.
Algunos abogados del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance,TDI, por su nombre y siglas en inglés) incluso juramentan como ayudantes del fiscal de distrito. Estos abogados están integrados en fiscalías de distrito desde Dallas y Fort Worth hasta Austin, Houston y San Antonio.
"Los fiscales de distrito no siempre tienen los recursos o la experiencia para trabajar con el fraude de seguros como delito", dijo Kyson Johnson, quien está localizado en Dallas, y ha dirigido el programa de fiscales de la Unidad de Fraude de TDI, por los pasados 20 años. "Cada pista o denuncia de fraude que recibimos se evalúa según cada caso".
En el 2024, la Unidad de Fraude de TDI contribuyó a investigaciones con resultados de casi $58 millones en restituciones ordenadas por los tribunales.
Obtenga más información sobre los fiscales integrados de TDI en el episodio más reciente del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Acerca de la Unidad de Fraude de TDI (solo en inglés)
- Denuncie el fraude de seguros en Texas
- El fiscal jefe de la Unidad de Fraude asciende en la Reserva del Ejército
15 de noviembre del 2024
La investigación del FBI y de TDI condena a prisión al propietario de una farmacia fraudulenta
Un juez condenó al propietario de una farmacia fraudulenta en Texas a 10 años de cárcel tras una investigación de varios años llevada a cabo por el Buró Federal de Investigaciones (Federal Bureau of Investigation, FBI, por su nombre y siglas en inglés) y el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés).
Ivor Jallah, de 37 años, ya se había declarado culpable de facturar sistemáticamente a las compañías de seguros por aerosoles para el dolor de cabeza y cremas para el dolor y las cicatrices que nunca se dispensaron a los clientes. En octubre, Sam Lindsay, juez de distrito, obligó a Jallah a pagar una indemnización de más de $41 millones.
Las autoridades acusaron a varias personas tras una investigación conjunta de varios años que comenzó cuando las compañías de seguros alertaron a la Unidad de Fraude de TDI sobre presuntas irregularidades en la facturación.
Jallah y un coconspirador operaban al menos nueve farmacias en Texas.
Antes de la sentencia de Jallah, ocho personas fueron declaradas culpables y condenadas a un total de 290 meses de prisión federal. Tres coacusados aún esperan sentencia.
Según Christopher Davis, quien dirige la Unidad de Fraude: "Cada vez que pillamos a alguien estafando a las compañías de seguros y a los planes de salud, estamos luchando contra un fraude que podría aumentar los costos de atención médica para todos".
Para denunciar cualquier sospecha de fraude de seguros llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439. Esta línea opera todos los días de la semana, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.
Más información
- El propietario de una farmacia, condenado a 10 años de cárcel por un fraude de $41 millones al seguro médico (comunicado de prensa del Departamento de Justicia de EE.UU., solo en inglés)
- Consejos para evitar estafas con la venta fraudulenta de seguros (blog)
- Guía del fraude de seguros
14 de noviembre del 2024
Los investigadores de fraude atrapan a los delincuentes de seguros
Video subtitulado en Español
El fraude de seguros ocurre a diario, y le aumenta las primas a todo el mundo.
Pero el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) lucha contra el fraude. Alrededor de 30 investigadores en TDI identifican y ayudan a capturar y a enjuiciar a personas por fraude.
Cada año, más de 200 investigaciones de la Unidad de Fraude de TDI conducen a la restitución de los consumidores y al procesamiento y encarcelamiento de los delincuentes.
Entre los tipos de fraude se incluyen el robo de identidad y agentes que no envían los pagos de las primas a las compañías de seguros.
Escuche más información del analista financiero de la unidad en este episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Investigadores de fraude: Cómo resuelve TDI los delitos de seguros (Video subtitulado en Español)
- Reporte el fraude
- Guía del fraude de seguros
- Un investigador de fraude ayuda a detener el fraude con las pruebas COVID-19
- Cómo “Doc” Gallagher estafó millones a los inversionistas (Video subtitulado en Español)
3 de octubre del 2024
Un investigador de fraude ayuda a detener el fraude con las pruebas COVID-19
Múltiples planes de salud recibieron facturas de pruebas COVID-19 de proveedores que nunca habían visto. Los planes de salud se comunicaron con el sargento Dana, de la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) con quien habían trabajado anteriormente en otros casos de fraude.
"Cuando el sistema te da alertas, significa que alguien tiene que revisarlas", dijo Dana. "Los planes intentaron verificar al proveedor y comunicarse, pero eran empresas ficticias".
Dana empezó a investigar y descubrió varios laboratorios falsos con sede en el norte de Texas que utilizaban ilegalmente la información de los pacientes para facturar a los planes de salud más de $30 millones por la realización de pruebas COVID-19.
El principal sospechoso robó información de pacientes de clínicas para controlar el dolor en las que trabajaba como técnico de laboratorio contratista. Tres de sus amigos le ayudaron con la estafa.
Un paciente dijo que recibió una carta por correo en la que se le informaba que se habían facturado a su plan de salud 15 pruebas COVID-19 que supuestamente se habían realizado. El paciente no tenía ni idea y no se había hecho ninguna prueba.
Dana investigó el caso con la ayuda de varias agencias federales, entre ellas el FBI, el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos y la Fiscalía del Distrito Norte de Texas.
Cuatro personas se declararon culpables de fraude de servicios de atención médica. El técnico de laboratorio fue condenado a siete años de prisión y a devolver $7 millones.
Dana se unió a TDI en el 2019 después de jubilarse del Departamento de Policía de Arlington.
Él dice que le gusta su trabajo investigando el fraude de seguros. "Me gusta armar rompecabezas. Es un gran rompecabezas intentar determinar lo que hacen las personas, cómo lo hacen y exigirles tomar responsabilidad por sus acciones".
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20 de agosto del 2024
Un investigador de la Unidad de Fraude ayuda a detener una red de tráfico humano
Mientras trabajaba en la oficina del FBI en el sur de Texas, el sargento Chris, investigador de la Unidad de Fraude, ayudó a la agencia federal a descubrir una operación de tráfico humano valorada en $2 millones.
El sargento Chris investigaba una estafa de fraude de seguros cuando se encontró con Luis Enrique Moctezuma-Acosta y Scarlett Fuentes-Gavarrete. Moctezuma-Acosta es mexicano y Fuentes-Gavarrete es hondureña y vive ilegalmente en Mission, cerca de la frontera entre Texas y México.
"A medida que monitoreábamos el dinero y hacíamos las entrevistas, descubrimos a estas personas que estaban comprando propiedades... y luego averiguamos a qué se dedicaban", dijo el sargento Chris.
Moctezuma-Acosta y Fuentes-Gavarrette compraban estas propiedades con el dinero que obtenían dirigiendo una red de tráfico humano. Su red, que abarcaba desde Honduras hasta Boston, introdujo clandestinamente a 2,400 personas a los Estados Unidos.
Una vez que las personas cruzaban clandestinamente el Río Grande hacia Estados Unidos, la organización de contrabando autodenominada como "LEMA", usaba varios métodos para eludir los puestos de control de la Patrulla Fronteriza de los Estados Unidos, incluidos remolques de tractores, aviones comerciales y guías para acompañar a los viajeros por los puestos de control. Lavaban el dinero de las ganancias a través de empresas que ellos mismos creaban, entre ellas un concesionario de autos usados.
"Pusimos en pausa el caso principal", dijo el sargento Chris, "y trabajamos en este caso para poner a estas personas bajo custodia y asegurarnos de que todo el mundo estuviera a salvo".
En marzo, Moctezuma-Acosta y Fuentes-Gavarrette se declararon culpables de lavado de dinero y conspiración. En julio cada uno fue condenado a 20 años de prisión federal. También enfrentarán la deportación después de salir en libertad.
Las autoridades incautaron más de $1.5 millones de dinero en efectivo y $2.7 millones en vehículos de lujo, joyas y propiedades. Otros dos miembros de la familia se declararon culpables de cargos de lavado de dinero. La investigación identificó a un inmigrante que murió durante el contrabando.
Según el sargento Chris: "Me alegro de que estén fuera de las calles. No tenían ni idea del daño que estaban causando".
El sargento Chris se incorporó a TDI en el 2016 después de 30 años con el departamento de policía. Él trabaja de cerca con el FBI en la lucha contra los delitos financieros y el fraude de seguros.
"Me encanta lo que hago", afirma. "Me gusta ayudar a mi comunidad y a la gente que no puede ayudarse a sí misma".
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1 de agosto del 2024
Consejos para evitar estafas con la venta fraudulenta de seguros
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Evite las estafas de ventas fraudulentas con estos consejos:
Cuidado con llamadas inesperadas. Si usted no ha llamado primero, es probable que el vendedor haya encontrado sus datos en una lista para enviar promociones por correo.
No compre por teléfono. El riesgo de fraude es mayor si compra un seguro por teléfono o por Internet. Cuelgue la llamada si algo no le suena o no le parece bien.
Que nadie le apresure. Desconfíe de las ofertas de "última oportunidad" u otras en las que tenga que tomar una decisión rápida. Tómese su tiempo. Si alguien le llama, le envía un correo electrónico o una carta con una oferta, rechácela. Luego, haga una búsqueda por Internet para comprobar si la información y la compañía son reales.
Tenga cuidado con los estafadores. Desconfíe de las personas que le dicen que trabajan para Medicare, el Seguro Social u otras agencias de gobierno. Medicare no le llamará para venderle un plan. Además, los planes de salud y las anualidades nunca ofrecen descuentos, ni ventas especiales.
Guarde todos los documentos y tome notas. Guarde toda la documentación que le de la compañía de seguros. Anote los nombres de las personas con las que hable y los detalles de estas conversaciones.
Verifique los agentes y las compañías de seguro. Antes de comprar un seguro, llame al Departamento de Seguros de Texas para asegurarse de que el agente y la aseguradora tienen licencia. También podemos decirle la calificación financiera de una compañía. Llame a nuestra Línea de Ayuda al 800-252-3439. También puede llamarnos para denunciar fraude de seguros o si tiene preguntas sobre seguros.
Un investigador de delitos financieros del Departamento de Seguros de Texas ayudó a atrapar a un locutor de radio fraudulento que engañaba a las personas para que cedieran sus anualidades. Escuche más en nuestro más reciente episodio del Podcast de Seguros de Texas.
Más información
- Cómo evitar las estafas dirigidas a los adultos mayores
- Cómo evitar las estafas de contratistas
- ¿Va a comprar una casa? Cuidado con el fraude de suplantación de vendedores.
- Guía de fraude de seguros
31 de julio del 2024
Contable forense persigue el dinero para ayudar a víctimas
Vivian dice que su trabajo como analista financiero en contabilidad forense es como armar un rompecabezas. Usualmente, las piezas son estados de cuenta bancarios, expedientes empresariales y otros documentos oficiales.
El reto de Vivian es hacer que las piezas encajen.
Recientemente, Vivian ayudó a la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) a detener a dos médicos, Desi y Deno Barroga, de Dallas, que recetaban opiáceos en exceso y facturaban engañosamente a los planes de salud.
Los investigadores de la Unidad de Fraude lograron que Vivian recibiera las citaciones para los registros que necesitaba. Después de esto, examinó los registros bancarios personales y comerciales de los médicos para rastrear los $45 millones que facturaron y los $9 millones que cobraron.
"Mi trabajo consiste en averiguar dónde está ese dinero y adónde va", dijo Vivian.
Los investigadores de TDI usaron lo que Vivian descubrió para ayudar a las agencias federales, incluido el FBI, a crear un caso criminal. Los médicos se declararon culpables y enfrentan hasta 10 años de prisión.
Además de detener a los delincuentes, la Unidad de Fraude también quiere conseguir la restitución para las víctimas. Los tribunales pueden ordenarles a los delincuentes el pago de indemnizaciones.
Según Vivian: "Una de las maneras en que las agencias pueden hacerlo es confiscando sus bienes. Para poder incautar estos bienes, tenemos que demostrar que se compraron con dinero fraudulento".
Antes de incorporarse a TDI, Vivian rastreaba propiedades y bienes para una empresa de contabilidad. Su grado universitario es en finanzas con especialización en evaluación empresarial.
Le encanta revisar filas y columnas de números en una hoja de cálculo para encontrarles significado.
"Eso es lo que me gusta de este trabajo: determinar el significado de los números para que otras personas lo puedan entender. Esa es mi contribución a nuestro trabajo en equipo".
Más información
- Cómo la contabilidad forense ayuda a detectar el fraude de seguros (Video subtitulado en Español)
- Guía sobre el fraude de seguros
- Denuncie el fraude
25 de julio del 2024
La Unidad de Fraude advierte a los funcionarios locales sobre las estafas
Miembros del Equipo de Respuesta ante Desastres de la Unidad de Fraude de TDI se reunieron con el personal del Departamento de Policía de Roman Forest.
Los estafadores de fuera de la ciudad suelen ser los primeros en llegar a su puerta después de un desastre. El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) ofrece consejos para evitar estafas, como utilizar a contratistas locales, obtener estimados por escrito y verificar las referencias.
Nuestro kit de herramientas para prevenir el fraude tiene consejos y hojas sueltas que los funcionarios de la ciudad y del condado pueden usar para advertir a los residentes sobre el fraude de contratistas.
Tras el paso del huracán Beryl, el Equipo de Respuesta ante Desastres de la Unidad de Fraude de TDI, visitó a los oficiales de la ciudad y del estado para hablar sobre este kit y sobre la prevención de fraude.
"Desafortunadamente, después de una gran tormenta vemos un aumento de actividades criminales de estafadores que buscan aprovecharse de personas que tratan de comenzar el proceso de recuperación", dijo Chris Davis, quien dirige la Unidad de Fraude.
Para denunciar sospecha de fraude, llame a nuestra Línea de Ayuda al 800-252-3439 o visite nuestra página de fraude.
Más información
- Prevención de fraude después de una tormenta: herramientas para oficiales de la ciudad y del condado
- Cómo evitar las estafas de contratistas
- ¿Conoce las alertas de las estafas de contratistas?
3 de marzo del 2023
El fraude de seguros puede ocurrirle a usted
¿Cree usted que el fraude de seguros casi nunca ocurre o que solo ocurre en las telenovelas?
Piénselo otra vez.
El año pasado, la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (TDI), recibió más de 16,000 reportes de posible fraude. Esta unidad, la cual tiene oficiales alrededor del estado, trabajó en casi 400 investigaciones criminales. Actualmente tiene 170 investigaciones en curso en los condados de Texas.
Consejos para protegerse del fraude:
- Al comprar seguro, verifique que el agente con el cual está trabajando tenga licencia del estado. Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439 o use el buscador de licencias en el sitio web de TDI, www.tdi.texas.gov/agent/agent-lookup.html.
- Sea cuidadoso al comprar una póliza de cualqier persona que sólo acepta pagos de dinero en efectivo o que sólo quiera reunirse con usted en su casa o en un estacionamiento.
- Si alguien le dice que tiene que decidir hoy o perderá la oportunidad de una gran oferta, esto es una mala señal. Los planes de seguro legítimos no tienen fechas de venta límites. No se sienta presionado al comprar un seguro.
- Después de comprar una póliza, llame a la compañía de seguros para confirmar que la póliza está bajo su nombre.
- Si le piden que venda su anualidad o alguna póliza de seguro de vida para comprar otra anualidad o póliza diferente, no muerda el anzuelo. Las anualidades y los productos de seguros de vida generalmente tienen más valor mientras más tiempo los tenga.
Conozca más sobre cómo detener el fraude en Texas escuchando el Podcast de seguros de Texas (sólo en inglés), con Chris Davis de la Unidad de Fraude del Departamento de Seguros de Texas (TDI).
Vea la sesión de preguntas y respuestas del podcast: ¿Qué es el fraude de seguros?
Más información
- Investigadores de fraude: Cómo resuelve TDI los delitos de seguros (Video subtitulado en Español)
- Tipos de fraude
- Guia de fraude de seguros
- Denuncie el Fraude
5 de enero del 2023
Los Texanos, especialmente los adultos mayores, deben cuidarse de las estafas por teléfono o por internet
Su teléfono suena, usted contesta la llamada, y alguien con una voz amistosa le pide su número de cuenta banco o su número de Seguro Social.
Cuelgue la llamada porque probablemente es una estafa.
Los estafadores usualmente atacan a los adultos mayores, quienes suelen ser personas más confiadas y vulnerables. Los adultos mayores también son más propensos a hablar con personas desconocidas.
En el 2021, más de 6,700 Texanos adultos mayores de 60 años de edad reportaron pérdidas de más de $159 millones en fraude.
Las estafas comunes:
- Una persona le llama para ofrecerle arreglar un problema que no existe en su computadora o quiere que usted renueve un programa de computadoras fraudulento o que se una a una subscripción para la seguridad en el internet. Esa persona que le llama también podría transferir su llamada a un “representante de servicio al cliente ficticio”.
- Una persona que le llama pretendiendo ser uno de sus nietos que vive en otro país y necesita que usted le envíe cientos de dólares de inmediato. Una vez usted envía dinero fuera de los Estados Unidos, es muy difícil recuperarlo.
- Una llamada telefónica o un mensaje de correo electrónico que le dice que ganó un sorteo o lotería. La trampa: Usted tendrá que pagar miles de dólares para obtener el premio mayor.
- Alguien que llama por teléfono o envía un correo electrónico adoptando una identidad falsa para ganar su afecto y confianza. El estafador establece una relación con la víctima para robarle su dinero.
Más información
Cómo evitar las estafas dirigidas a los adultos mayores
Obtenga ayuda y consejos
Ayuda y quejas: Obtenga ayuda con sus preguntas y problemas con su compañía o agente de seguros.
Consejos sobre seguros: Conozca cómo ahorrar en el seguro, obtener las coberturas que necesita y protegerse del fraude.
Videos: Infórmese sobre diversos temas relacionados con los seguros.
Podcasts: Escuche consejos y obtenga respuestas a sus preguntas sobre los seguros.