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Texas Department of Insurance
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Desastres

Los desastres: cómo prepararse y recuperarse


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Preparación ante un desastre

Al prepararse para un desastre, recuerde verificar que sus pólizas de seguro de vivienda, de propiedad y de auto estén listas.

Visite la página Antes de la tormenta para saber cómo prepararse para un desastre y asegurarse de que tiene el seguro apropiado.

Ayuda después de la tormenta

tdi-in-houston.jpgVisite nuestra página ayuda después de la tormenta para información sobre cómo recuperarse y reconstruir. Allí encontrará información sobre:

  • Cómo presentar un reclamo y cuáles son las expectativas
  • Preguntas más frecuentes
  • Opciones adicionales si su seguro no paga lo suficiente o deniega el reclamo
  • Cuando son necesarias las inspecciones de tormentas o ventarrones
  • Cómo evitar estafas de contratistas

Nuestra función durante un desastre: cómo podemos ayudarle

Enviamos investigadores a las áreas que fueron enormemente impactadas por las tormentas para ayudar a impedir el fraude, como las deficientes reparaciones y los aumentos en el precio. En el peor de los casos, los contratistas podrían simplemente huir después de tomar su dinero.

También nos aseguramos de que los Texanos reciban servicio rápido y justo por parte de las compañías de seguros. Durante un desastre, esto incluye ayudar a las víctimas de la tormenta a:

  • Encontrar la información de contacto de las compañías de seguro.
  • Recibir respuestas sobre sus preguntas sobre seguro.
  • Recibir una explicación sobre el proceso para someter un reclamo.
  • Resolver problemas o quejas sobre compañías de seguro, agentes o ajustadores.

Asociación de Seguros Contra Tormentas de Texas

TWIA logoLa Asociación de Seguros Contra Tormentas (TWIA) ofrece pólizas de seguro para aquellas personas que no pueden obtenerlas mediante las aseguradoras regulares.

TWIA ofrece cobertura contra los daños causados por el viento o por el granizo en ciertas áreas costeras en Texas.

Para comprar una póliza de TWIA, la mayoría de las viviendas o propiedades deben tener un certificado mostrando que pueden resistir fuertes vientos y granizo. Para más información o para obtener recursos use nuestra hoja “Lo que necesita saber sobre las inspecciones por tormenta o ventarrones”.

Ayuda con los seguros para las personas en la costa de Texas

Recursos