¿Debe usted reportar el fraude o presentar una queja?
Para asegurarse de obtener la ayuda más rápida, lea la siguiente información para saber si usted debe presentar una queja o si debe reportar un caso de fraude. Si necesita obtener ayuda para decidir, llame a nuestra Línea de Ayuda al 800-252-3439, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.
- Presente una queja si no está de acuerdo con la denegación de una reclamación o con la cantidad que le está pagando su compañía de seguros.
- Presente un reporte de fraude si sospecha de un acto delictivo, tal como presentar una reclamación de seguro falsa o fraudulenta, vender seguros sin tener licencia o vender pólizas falsas.
Reportes de la industria de seguros
Si usted trabaja en la industria de los seguros o en una unidad especial de investigación: Use el sistema para la industria de seguros para reportar fraude.
Cómo reportar el fraude de una agencia estatal
Si usted sospecha o tiene evidencia de fraude interno, malgasto y abuso relacionado con el personal o las operaciones de TDI, repórtelo de inmediato a la Oficina de Auditoría Interna de TDI o a la Oficina del Auditor del Estado:
- Oficina de Auditoría Interna de TDI: Correo electrónico InternalAudit@tdi.texas.gov.
- Oficina del Auditor del Estado: Use el formulario para presentar su reporte de fraude en línea o llame al 800-TX-AUDIT (800-892-8348).
Para obtener más información, comuníquese a: FraudUnit@tdi.texas.gov