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Texas Department of Insurance
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Información sobre las conferencias para revisión de beneficios (BRCs)

This information is also available in English.

Si los participantes no pueden llegar a un acuerdo sobre una reclamación, pueden solicitar una conferencia para revisión de beneficios (benefit review conference -BRC, por su nombre y siglas en inglés). Esta conferencia es una reunión informal. Usted, junto con su abogado u ombudsman, se reunirán con una persona de la aseguradora y un oficial para la revisión de beneficios de DWC para hablar sobre la disputa. El empleador no está obligado a asistir a menos que haya presentado la disputa.

El oficial para la revisión de beneficios ayudará a los participantes a:

  • enumerar las disputas;
  • hablar sobre la información y hechos relacionados con la reclamación;
  • obtener más información si es necesario; y
  • trabajar para llegar a un acuerdo.

Si los participantes no llegan a un acuerdo, pueden pasar a una reunión más formal llamada audiencia para disputar beneficios (contested case hearing, por su nombre en inglés).

Obtenga más información sobre los BRC en el Capítulo 410 del Código Laboral de Texas y en el Capítulo 141 del Código Administrativo de Texas No. 28.

¿Necesita ayuda?

  • Llame a la Línea de Servicio al Cliente de DWC al 800-252-7031, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro;
  • La Oficina de Asesoría Pública para el Empleado Lesionado (Office of Injured Employee Counsel -OIEC, por su nombre y siglas en inglés) es una agencia estatal que ofrece ayuda gratuita a los empleados lesionados con sus reclamaciones de compensación para trabajadores. Si usted no cuenta con un abogado y desea obtener la ayuda de un ombudsman, comuníquese con OIEC al 866-393-6432, ext. 44186;
  • Si desea obtener la asistencia de un abogado y necesita ayuda para encontrar uno, contacte a la Barra de Abogados del Estado de Texas al 800-252-9690.

¿Qué tipo de disputas son consideradas?

Es posible que haya más de una disputa de la cual hablar en el BRC. Las disputas más comunes son:

Cómo solicitar un BRC:

Utilice el Formulario DWC-045S, Solicitud para Programar, Reprogramar, o Cancelar una Conferencia para Revisión de Beneficios (BRC):

  • Siga las indicaciones en el formulario.
  • Su solicitud debe incluir detalles (tal como cartas o correos electrónicos entre los participantes) que muestren cómo es que los participantes intentaron resolver la disputa.
  • Envíe una copia de su solicitud a DWC por:
    • Correo postal a:
      Texas Department of Insurance, Division of Workers’ Compensation 
      Hearings, Mail Code HRG 
      PO Box 12050 
      Austin, TX 78711-2050; o
    • Fax al: 512-804-4011
  • Envíe una copia de su solicitud a los otros participantes.

Para prepararse para su BRC:

Reúna su información sobre la disputa (información pertinente) e intercambie copias con los otros participantes. Tenga lista su información para que pueda hablar sobre ella en el BRC.

Existen plazos de tiempo para intercambiar información:

  • Antes de solicitar un BRC, envíe a los otros participantes una copia de toda su información pertinente relacionada con la disputa.
  • Si recibe una solicitud para un BRC, usted cuenta con 10 días para enviar una copia de toda su información pertinente a los otros participantes.
  • Al menos 14 días antes del BRC, envíe a DWC una copia de toda su información pertinente. Al mismo tiempo, envíe a los otros participantes copias de cualquier información pertinente que aún no haya enviado.
  • A medida que usted obtenga nueva información, envíe una copia a DWC y a los otros participantes.
  • Al menos tres días antes del BRC, envíe a DWC y a los otros participantes una copia de cualquier información pertinente que no haya enviado. Esto les dará tiempo a todos para obtener la información.

Obtenga más información sobre:

Last updated: 9/13/2023