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Texas Department of Insurance
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No sea víctima de una estafa por los servicios de grúa

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Sea cauteloso si un conductor de grúa le dice que llevará su auto a un taller en específico después de un choque. Usted podría recibir una factura grande. 

Usualmente, después de un accidente, la policía llama a una grúa para llevar su auto a un lote de almacenamiento de autos o al taller de su preferencia. Esto es lo que ocurre en este tipo de estafa:

  • Un conductor de grúa aparece sin que usted o la policía le hayan llamado.
  • El conductor de grúa le recomienda que lleve su auto a un taller en específico.
  • Después, usted recibirá una factura por miles de dólares por el almacenamiento del auto y otras cuotas. Y ahí es donde usted se dará cuenta de que el conductor de la grúa y el taller, trabajaron juntos para estafarle.

Cómo protegerse

  1. Si su auto se puede manejar, llévelo a su casa. Si su auto no se puede manejar, dígale al conductor de la grúa que lleve su auto a un lote de almacenamiento de autos o al taller que usted escoja. No le permita al conductor convencerle de llevar su auto a otro lugar.
  2. Asegúrese que el conductor de grúa es quien usted o la policía llamó.
  3. Lea cuidadosamente cualquier documento que el conductor de grúa le pida que firme. Asegúrese de saber el lugar donde llevarán su auto. Obtenga un recibo que muestre lo que pagó por el servicio.
  4. Conozca lo que su seguro cubre. Si tiene cobertura contra choques y cobertura extensa, su póliza pagará por cuotas razonables de grúa y almacenamiento. Si usted solo tiene cobertura de responsabilidad, tendrá que pagar la grúa y almacenamiento de su bolsillo. Si el otro conductor causa el accidente, la aseguradora del otro conductor podría pagar por cuotas razonables de grúa y almacenamiento.

Lo que debe hacer si esto le ocurre a usted

Si piensa que ha sido víctima de este tipo de estafa, denúnciela al  Departamento de Licencias y Regulación de Texas (TDLR- por su nombre y siglas en inglés) (solo en inglés) . TDLR regula las compañías de servicios de grúa y los lotes de almacenamiento de autos en Texas. También debería llamar a su departamento de policía local.  

¿Preguntas? Llame al 800-252-3439.

Actualización más reciente: 8/9/2022