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Texas Department of Insurance
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¿Necesita seguro GAP para su auto? ¿Cómo funciona esta cobertura?

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El seguro de protección garantizada de su auto (Guaranteed Auto Protection – GAP, por su nombre y siglas en inglés) o seguro GAP, cubre la diferencia entre el saldo y el valor de su auto. Usted necesitará este tipo de cobertura si el valor de su auto es menor que el saldo del préstamo. Estas son algunas preguntas comunes sobre el seguro GAP.

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  1. ¿Que es la protección garantizada de un auto?

    La “brecha” entre el saldo de su auto y el valor de éste pueden ser miles de dólares si su pago inicial fue menor del 20% o si financió su auto por 60 meses o más.

    Su concesionario de autos o su prestamista podrían ofrecerle cobertura GAP con la compra de su auto. Pero verifique con su agente de seguros para saber si su aseguradora le ofrece una mejor oferta.

    Los productos de la cobertura GAP que se obtienen de un vendedor de autos o de un prestamista podrían no considerarse una póliza de seguro. El Departamento de Seguros de Texas (TDI) no podría ayudarle si tuviera un problema con este tipo de cobertura. Lea la información del seguro GAP que le den su prestamista o concesionario para saber cómo obtener ayuda si la necesita.

  2. ¿Por qué el saldo de mi auto es mayor que su valor actual? 

    Los autos nuevos pierden valor rápidamente. Así como maneja el auto fuera del lote, se convierte en un vehículo usado, lo que significa que reduce su valor. Si roban su auto o es declarado pérdida total, su aseguradora le pagará por el valor actual de su auto, no la cantidad que pagó originalmente ni su saldo actual.

  3. ¿Por cuánto tiempo se necesita la cobertura GAP?

    Cancele la póliza cuando el saldo de su auto sea menor que el valor del vehículo. Esto usualmente podría tomar dos años. Compare la cantidad del saldo de su préstamo con las guías de valor de auto por internet.  

    Si salda su préstamo antes del término o vende su vehículo, es el momento para cancelar la póliza.

  4. Conozca sobre las exclusiones

    Existen exclusiones en la mayoría de las pólizas que podrían reducir la cantidad que recibe al presentar una reclamación. Lea su póliza para saber cuáles son las exclusiones que tiene. Algunas exclusiones reducirán la cantidad que recibe si:
    • Tiene pagos atrasados.
    • Tiene cargos por financiamiento, costos de garantía o pagos finales pendientes.
    • Tiene que pagar un deducible antes de que el seguro pague.
    • Tiene daños pendientes de un accidente previo.
  5. Cómo preguntar sobre la cantidad de una reclamación

    Si piensa que su seguro GAP no ha pagado lo suficiente por una reclamación, hable con su compañía de seguros antes del acuerdo final.  

    Si aún no se siente satisfecho, puede pedir una tasación. Durante el proceso de tasación, usted y su compañía pagarán por el servicio. Revise su póliza para saber si hay alguna fecha límite para pedir una tasación.

    Vea más información sobre el proceso de tasación.

 

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Para más información comuníquese con: MediaRelations@tdi.texas.gov

Actualización más reciente: 6/30/2022