¿Se ha inundado su casa o su auto? Estos son los próximos pasos.

Si su casa o su auto han sufrido daños por inundación, el seguro puede ayudarle a recuperarse.

Algunos consejos para los propietarios de vivienda:

• Cuando sea seguro, tome fotos o vídeo de los daños. No tire a la basura los objetos dañados hasta que hable con el ajustador.
• Si su casa se inunda llame al seguro para presentar una reclamación lo antes posible. Si tiene una póliza a través del Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones (National Flood Insurance Program, NFIP, por su nombre y siglas en inglés), llame al 877-336-2627. Las pólizas del NFIP requieren que presente una reclamación en un plazo de 60 días. Si no encuentra el número de teléfono de su compañía de seguros, llame a la Línea de Ayuda del Departamento de Seguros de Texas al 800-252-3439.
• La mayoría de las pólizas de seguro de vivienda y para inquilinos no cubren los daños por inundación, pero hay excepciones. Aunque no tenga cobertura contra inundación, es posible que necesite una denegación de su compañía de seguros para solicitar ayuda después de un desastre, si está disponible.

También puede presentar una reclamación si sufre otro tipo de daños. La mayoría de las pólizas de vivienda cubren los daños causados por el viento o la caída de las ramas de árboles. También cubren los daños a las cercas y a otras estructuras en su propiedad.

Si su auto se inunda:

• Presente una reclamación al seguro de auto si tiene cobertura amplia; ésta cubre los daños por inundación.
• Tome fotos o vídeo de los daños. Si es seguro hacerlo, también tome fotos de su auto sumergido en el agua.
• Hable con un mecánico antes de intentar secar el auto que se inundó. Puede tener otros daños ocultos.   

¿Tiene preguntas sobre seguros? Llame a la Línea de Ayuda al 800-252-3439.

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