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Texas Department of Insurance
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¿Le han cancelado o no le han renovado el seguro de vivienda?

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Las compañías de seguros deciden cancelar o no renovar las pólizas de seguro de vivienda por varias razones. Si esto ocurre, comience a buscar estimados para una nueva póliza.

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  1. ¿Qué significan "no renovación" y "cancelación"?

    No renovación significa que su compañía no va a continuar (renovar) su póliza después de la fecha de finalización de ésta. Puede ver la fecha de finalización de la póliza en la notificación de renovación o preguntarle a su aseguradora.

    Su compañía debe avisarle por qué no renovará su póliza por escrito. Si compró o renovó su póliza en el 2024, deben notificarle sobre la no renovarán con 60 días de anticipación. Si compró o renovó su póliza en o antes del 2023, deben avisarle con 30 días de anticipación.

    Cancelación significa que su compañía terminará su póliza antes de la fecha de expiración. La compañía debe avisarle con 10 días de anticipación antes de cancelar su póliza. Usted también tiene derecho a cancelar su póliza antes de tiempo.

    Usted puede  presentar una queja con el Departamento de Seguros de Texas si usted piensa que la compañía no renovó o canceló su póliza injustamente.

    Más información: Guía del seguro de vivienda

  2. ¿Por qué una aseguradora podría no renovar mi póliza?

    Una compañía podría no renovar su póliza si:

    • Su casa está en peores condiciones que cuando compró la póliza. La compañía de seguros puede decirle que tiene seis meses para hacer las reparaciones o no le renovará la póliza.
    • Usted presenta tres o más reclamaciones no relacionadas con el clima en un periodo de tres años. Los eventos no relacionados con las condiciones meteorológicas pueden ser incendios, daños por roedores o tuberías rotas.
    • Su casa está desocupada por 60 días o más.
  3. ¿Por qué una compañía de seguros podría cancelar mi póliza?

    Una compañía podría cancelar su póliza si:

    • Usted deja de pagar las primas.
    • Presenta una reclamación fraudulenta.
    • Cambia algo en su casa que la convierte en un riesgo mayor.
  4. ¿Qué hago si no renuevan o cancelan mi póliza?

    Comience a buscar estimados. Tenga una póliza lista antes de que su póliza actual expire. Obtenga ejemplos de las tarifas en nuestro sitio web HelpInsure.com. Pregúntele también a sus amigos o familiares qué compañía de seguros usan.

    Si al menos dos compañías de seguro se reúsan a asegurar su casa, puede comprar una póliza mediante el proveedor estatal de seguros de vivienda de último recurso, la Texas FAIR Plan Association (solo en inglés).

Recursos

 

¿Preguntas? Llame al 800-252-3439.

Actualización más reciente: 1/12/2024