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¿Cuáles son mis opciones?
Usted puede comprar una póliza de seguro de un agente, un corredor, o directamente de una compañía.
- Agentes cautivos trabajan para una compañía de seguros. Ellos sólo venden pólizas de esa compañía.
- Los corredores o agentes independientes venden seguros para múltiples compañías.
Usted también puede comprar una póliza directamente de algunas compañías por teléfono o por internet.
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¿Cómo selecciono un agente o compañía?
Pregúnteles a sus familiares y amigos si hay una compañía o agente que ellos prefieran. Usted también puede revisar por internet los comentarios de los consumidores para asegurarse de que la compañía paga las reclamaciones a tiempo y que provee un buen servicio. Puede comparar tarifas de seguro de auto y de vivienda en nuestro sitio web HelpInsure (solo en inglés).
Asegúrese de que el agente o compañía tenga licencia emitida por el Departamento de Seguros de Texas (TDI). Vender seguros sin licencia es ilegal. Una compañía sin licencia podría no pagarle una reclamación.
Llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439 para verificar:
- Si una compañía o agente tiene licencia de TDI.
- La cantidad de quejas presentadas contra la compañía o el agente.
- Si TDI ha tomado alguna medida disciplinaria contra ellos.
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¿A cuáles alertas debo de estar pendiente?
- Que alguien le llame sin usted haberlo solicitado o utilice tácticas de venta bajo presión.
- Los precios de los seguros son mucho más bajos que en otros lugares.
- Cualquier persona que le pida que pague con dinero en efectivo o que firme un contrato con espacios en blanco.
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