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Consejos para presentar una reclamación
- Tome fotos y video de los daños. También prepare una lista de los daños de la parte de adentro y afuera de su vivienda y de su auto. No tire nada a la basura hasta que la compañía de seguros le diga que puede hacerlo.
- Evite daños adicionales. Remueva el agua estancada. Cubra las ventajas rotas y los agujeros para evitar que la lluvia entre. Guarde todos los recibos. Su póliza podría pagar por daños temporeros.
- Esté disponible para la visita del ajustador. Así podrá asegurarse de que ellos lo vean todo.
- Haga una lista de todas las personas con las que hable en su compañía de seguros. Esté preparado para responder preguntas sobre los daños.
- Pregunte sobre los gastos de vivienda. Si no puede permanecer en su casa después de la tormenta, la mayoría de las pólizas cubren los gastos relacionados. Guarde los recibos.
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Evite el fraude
- Obtenga más de un estimado o presupuesto de reparación. Esto le ayudará a decidir cuáles ofertas tienen un precio muy alto y las que suenan demasiado buenas para ser ciertas.
- Verifique referencias y números de teléfono. Llame al Better Business Bureau para revisar si ha habido quejas contra el contratista.
- No pague por adelantado. Y no de su pago final hasta que el trabajo esté terminado.
- Evite los contratistas que le dicen que no le van a cobrar el deducible . Según la ley estatal, es ilegal que no le cobren el deducible. Su compañía de seguros podría pedirle un comprobante de que pagó su deducible.
- Nunca firme un contrato con espacios en blanco.
Recursos
- Ayuda después de la tormenta
- Pasos para obtener el pago de una reclamación de seguro de auto o de vivienda
- Preguntas frecuentes: El seguro de vivienda y las reclamaciones después de un desastre
- El seguro y su techo: Qué debe saber antes de comprar una póliza o presentar una reclamación.
- ¡Mi automóvil fue declarado pérdida total! ¿Ahora qué?
- Como encontrar un contratista honesto después de la tormenta (video solo en inglés)