El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) les recuerda a las víctimas de las inundaciones que deben documentar los daños y presentar las reclamaciones al seguro de inmediato.
Para los daños en la casa
- Si tiene seguro contra inundación y su casa se inundó, llame a su aseguradora para presentar una reclamación lo antes posible. Si tiene una póliza mediante el Programa del Seguro Nacional contra Inundaciones (National Flood Insurance Program, NFIP, por su nombre y siglas en inglés), llame al 877-336-2627. Las pólizas del NFIP exigen que presente una reclamación en un plazo de 60 días.
Si tiene una póliza contra inundación a través de su compañía de seguros pero no encuentra el número de teléfono, podemos ayudarle. Llame a la Línea de Ayuda del Departamento de Seguros de Texas al 800-252-3439.
- ¿No está seguro si tiene seguro contra inundación? La mayoría de las pólizas de vivienda o para inquilinos no cubren los daños por inundación, pero hay excepciones. Incluso si usted no tiene cobertura contra inundaciones, es posible que necesite una denegación de su compañía de seguros para solicitar asistencia por desastre si está disponible.
- Presente una reclamación al seguro de vivienda si tiene otro tipo de daños. La mayoría de las pólizas de vivienda cubren los daños causados por el viento o la caída de las ramas de árboles. También cubren los daños en las cercas.
- Tome fotos o video de los daños cuando sea seguro. No tire los objetos dañados a la basura hasta que hable con el ajustador.
Para los daños en el auto
- Presente una reclamación al seguro si su auto se inunda. Su seguro de auto cubrirá los daños por inundación si tiene cobertura amplia.
- Tome fotos o video de los daños. Si es seguro hacerlo, tome fotos de su auto en el agua.
- Hable con un mecánico antes de tratar de secar su auto inundado. Podría tener daños ocultos.
Si tiene preguntas sobre seguros, llame a la Línea de Ayuda del Departamento de Seguros de Texas al 800-252-3439.
Recursos
- Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones: Cómo presentar una reclamación
- Autos inundados: Lo que debe saber sobre las reclamaciones y reparaciones
- ¿Cuándo están cubiertos por el seguro los daños causados por agua y moho?
- ¿Puedo presentar una reclamación al seguro por gastos de vida adicionales?
- Pasos para obtener el pago de una reclamación de seguro de auto o de vivienda
- Cómo evitar las estafas de contratistas