El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, TDI, por su nombre y siglas en inglés) anuncia el nombramiento de Matthew Tapp como subcomisionado de la División de Protección al Consumidor.
Tapp supervisará la división, la cual ayuda a los texanos con sus preguntas y quejas sobre seguros, y protege a los consumidores mediante la supervisión de las licencias de agentes y ajustadores. La División de Protección al Consumidor también administra el programa de respuesta ante desastres de TDI y el programa de la Asociación de Seguros contra Tormentas de Texas.
El año pasado, el personal de Protección al Consumidor respondió a más de 126,000 llamadas de consumidores y resolvió más de 19,600 quejas.
La división también puso en marcha iniciativas de respuesta para la recuperación después de desastres por los tornados ocurridos en el sureste de Texas, las tormentas del centro y el norte de Texas, y las inundaciones de Río Grande Valley y el centro de Texas. El personal de TDI ayudó a los consumidores afectados a comunicarse con las compañías de seguros, minimizar las pérdidas materiales y agilizar el proceso de reclamación.
Durante los últimos cuatro años, Tapp ha desempeñado el cargo de comisionado adjunto de Protección al Consumidor de TDI.
Antes de incorporarse a TDI, Tapp trabajó con el Departamento de Seguros y el Senado del estado de Indiana.
Tapp es graduado de la Universidad de Butler y de la Facultad de Derecho de la Universidad Regent.