Skip to Top Main Navigation Skip to Left Navigation Skip to Content Area Skip to Footer
Texas Department of Insurance
Topics:   A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z All

Urgente

Si usted tiene una póliza con UPC, contacte a su agente de inmediato para obtener nueva cobertura.

Preguntas frecuentes para los dueños de póliza de United Property & Casualty Insurance Company (UPC)

English

UPC, una compañía de seguros de propiedad y accidentes de Florida con licencia en Texas, recibió la orden de terminar operaciones por los funcionarios del estado de Florida y el Tribunal del Segundo Circuito Judicial del Condado de León, en Florida.

De los 28,000 dueños de póliza de UPC en Texas, 11,000 o más viven en el Area de catástrofe designada por la Asociación de Seguros contra Tormentas de Texas (TWIA, por sus siglas en inglés). Vea la Información guía para asegurados de UPC que viven a lo largo de la costa de Texas.

Información general

1. ¿Sigue UPC en el mercado?

No. El 27 de febrero de 2023, se le ordenó a UPC cesar sus operaciones.

2. ¿Por qué UPC tuvo que cesar operaciones?

El 16 de febrero de 2023, Michael Yaworsky, Comisionado Interino de la Oficina de Regulación de Seguros de Florida, determinó que UPC era "insolvente". Esto significa que UPC no puede pagar todas sus obligaciones, como las reclamaciones de los asegurados. Ahora UPC debe cerrar operaciones y pagar por las reclamaciones y las facturas con el dinero y los activos disponibles.

3. ¿Cuál es el estado de mi póliza con UPC?

Las pólizas de UPC se cancelarán efectivo el 29 de marzo de 2023, a las 12:01 a.m. Si usted es titular de una póliza, esta es la fecha en la que finalizará su póliza, a menos que ésta termine antes de ese día según los términos.

4. ¿Puedo renovar, hacer cambios o añadir cobertura en mi póliza con UPC?

No. UPC no puede emitir, ni renovar pólizas.

5. ¿Debo obtener una póliza de seguro con otra compañía ?

Sí. Su agente de seguros puede recomendarle sobre las opciones disponibles.

Si vive a lo largo de la costa de Texas, puede obtener cobertura contra tormentas, ventarrones y granizo a través de la Asociación de Seguros Contra Tormentas de Texas (Texas Windstorm Insurance Association - TWIA- por su nombre y siglas en inglés).

Información guía para asegurados de UPC que viven a lo largo de la costa de Texas

6. ¿Se me devolverá la prima pagada durante el periodo después de la cancelación de la póliza?

Sí. La Texas Property and Casualty Insurance Guaranty Association (TPCIGA) se encargará de devolverle la prima no devengada (prima pagada durante el periodo posterior a la cancelación de la póliza).

Más detalles:
La TPCIGA responsable de pagar las reclamaciones de las primas no devengadas. Usted no tiene que presentar una reclamación. El Administrador Judicial Especial notificará a la asociación de garantía sobre su reclamación de primas no consumidas.

TPCIGA fue creada por la Legislatura de Texas para pagar las reclamaciones de propiedad y siniestros en caso de que la compañía de seguros falle. Esto incluye el reembolso de las primas no devengadas a los asegurados. Para más información sobre TPCIGA vea la sección About Us de su sitio web.

Las personas que viven en otro estado pueden encontrar la asociación de garantía de su estado accediendo el sitio web de la Conferencia Nacional de Fondos de Garantía de Seguros.

7. ¿Cuándo recibiré el reembolso de la prima no devengada?

TPCIGA comenzará a procesar reembolsos después de recibir la información financiera necesaria por parte del Administrador Judicial Especial. No es necesario presentar una reclamación a TPCIGA para su prima no devengada.

8. ¿Cuál cantidad recibiré de TPCIGA?

La cantidad que ya le pagó a UPC por la cobertura después del 29 de marzo de 2023.

9. ¿Tiene dificultad financiera? Esto es lo que debe hacer para pedir el reembolso más rápido de su prima no devengada.

Para pedir un reembolso más rápido debido a una situación difícil, por favor contacte al Administrador Judicial Especial.

Información sobre reclamaciones

10. ¿Cómo pagará la asociación de garantía las reclamaciones bajo una póliza de seguro de UPC?

Si usted vive en Texas:
La Texas Property and Casualty Insurance Guaranty Association pagará por las reclamaciones cubiertas por las pólizas emitidas a los residentes de Texas. Esto está sujeto a límites y otras exclusiones.

Si usted no vive en Texas:
La asociación de garantía de su estado pagará las reclamaciones cubiertas por las pólizas emitidas a sus residentes. Esto está sujeto a límites y otras exclusiones. Puede encontrar la información de la asociación de garantía de su estado accediendo el sitio web de la Conferencia Nacional de Fondos de Garantía de Seguros.

11. ¿Qué ocurre si presento una reclamación a UPC?

La Texas Property and Casualty Insurance Guaranty Association le enviará avisos a las personas que tengan reclamaciones abiertas en los archivos de UPC después de recibir los expedientes con las reclamaciones.

Puede tomar algún tiempo antes de que la asociación de garantía reciba la información necesaria para ponerse en contacto con usted.

Información de contacto

12. ¿Cómo contactar a la Texas Property and Casualty Insurance Guaranty Association?

Número de teléfono: 512-345-9335 o llame gratis al 800-856-0298
Fax: 512-345-9341
Correo electrónico: info@tpciga.org
Dirección postal: TPCIGA, 9120 Burnet Road, Austin, TX 78758

13. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Departamento de Servicios Financieros de Florida o con el Administrador Judicial Especial?

Departamento de Servicios Financieros de Florida, División de Rehabilitación y Liquidación:
Número de teléfono: 850-413-3081 or toll-free at 800-882-3054
SIio web: www.myfloridacfo.com/division/receiver

 

Para más información comuníquese con: FIN-GM@tdi.texas.gov

Actualización más reciente: 3/20/2023