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Texas Department of Insurance
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24 de agosto del 2022

Consejos para presentar reclamaciones si ha sido víctima de las inundaciones en Texas

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El Departamento de Seguros de Texas (TDI por su nombre y siglas en inglés) les recuerda a las víctimas de inundaciones en el norte de Texas documentar todos los daños y presentar las reclamaciones lo antes posible.

Para los daños de la vivienda

  • Si tiene seguro contra inundación y su vivienda se inundó, llame a su compañía de seguros para presentar una reclamación lo antes posible. Si tiene una póliza con el Programa Nacional de Seguro contra Inundación (NFIP por su nombre y siglas en inglés), llame al 877-336-2627. El programa NFIP requiere presentar las reclamaciones dentro de 60 días.
  • Si tiene una póliza contra inundación mediante su compañía de seguros pero no tiene el número de teléfono, nosotros podemos ayudarle. Llame al 800-252-3439.

  • ¿No está seguro si tiene cobertura contra inundación? La mayoría de las pólizas de vivienda y para inquilinos no cubren daños causados por inundación, pero una cantidad pequeña de estas pólizas sí los cubre. Aunque usted no tenga cobertura contra inundación, podría necesitar que su compañía de seguros deniegue su reclamación antes de solicitar asistencia de desastre federal, si las ayudas están disponibles.
  • Presente una reclamación de seguro de vivienda si tiene otros daños. La mayoría de las pólizas cubren daños causados por el viento o las ramas caídas de los árboles. También cubren el daño de las cercas.
  • Tome fotografías o video de los daños tan pronto como pueda hacerlo de manera segura. No tire a la basura los artículos dañados hasta que hable con su ajustador de seguros.

Para los daños del auto

  • Si su auto se inunda presente una reclamación. Su póliza de auto cubre los daños por inundación si tiene cobertura amplia.
  • Tome fotografías o video de los daños. Si es seguro hacerlo, también trate de tomar fotos de su auto en el agua.
  • Si tiene daños por agua hable con un mecánico antes de tratar de secar su auto.  

    Si tiene preguntas sobre seguros, llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439.

Recursos

Para más información comuníquese con: MediaRelations@tdi.texas.gov

Actualización más reciente: 8/24/2022