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Texas Department of Insurance
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¿Conoce los signos de las estafas de contratistas?

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¿Debería usted firmar una exención (waiver, por su nombre en inglés) para permitir que alguien inspeccione su techo? ¿O pagar un anticipo grande para que se puedan programar las reparaciones? El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, por su nombre en inglés) cuenta con consejos para ayudar a reconocer y evitar las estafas comunes de los contratistas.

“Todos queremos que nuestras casas sean reparadas rápidamente, pero tómese el tiempo necesario para verificar al contratista”, dijo Doug Slape, Comisionado Adjunto Principal de TDI. “Unas cuantas rápidas llamadas pueden ahorrarle dinero”.

Estafas comunes de contratistas

La estafa: Un contratista le pide a usted que firme algo antes de darle un estimado de las reparaciones.
Qué hacer: Léelo cuidadosamente. Asegúrese de que no sea un contrato, o usted podría terminar atrapado pagando por una factura sin nunca haber visto un estimado de los costos.

La estafa: Un contratista le pide a usted que firme un contrato con secciones en blanco.
Qué hacer: No lo haga. El contratista podría completar las secciones en blanco más tarde con costos más altos o con trabajo diferente.

La estafa: El contratista ofrece excluir su deducible de seguro o “incorporarlo a la oferta”.
Qué hacer: Contrate a un contratista diferente. Es ilegal que un contratista ofrezca excluir el deducible o prometerle una rebaja por excluir el deducible. El deducible es su responsabilidad y su compañía de seguros puede pedirle un comprobante que demuestre que usted lo pagó.

La estafa: El contratista le pide a usted un pago inicial grande o un pago completo por adelantado.
Qué hacer: Nunca pague una factura completa por adelantado y tenga cuidado si el contratista le pide un pago inicial grande. Cuando un desastre es declarado, es ilegal que los contratistas de afuera de su área soliciten obtener pago antes de comenzar a trabajar.

Seleccione a un buen contratista

Para evitar estas y otras estafas:

  • Obtenga ofertas por escrito y utilice a compañías locales cuando sea posible. La oferta debe incluir el nombre, el número de teléfono y la dirección de la compañía.
  • Llame al Better Business Bureau y verifique las referencias del contratista.
  • Pregunte por el certificado de seguro del contratista y por la certificación de bono (bond certification, por su nombre en inglés). Llame a las compañías que están en la lista para verificar la cobertura.
  • Pídale al contratista que le informe si ellos se comunican con su compañía de seguros llegaran a surgir trabajos o costos adicionales.
  • Pague con cheque o con tarjeta de crédito en lugar de efectivo. Esto crea un registro de sus pagos hechos al contratista.

Reporte posibles estafas de contratistas a su departamento local de policía.

Visite www.TDI.texas.gov para obtener más consejos para evitar estafas, así como información sobre la cobertura de seguro por daños causados ​​por tormentas y qué hacer si usted no está de acuerdo con la decisión de su compañía de seguros. La Línea de Ayuda de TDI está abierta de 8 a.m. a 5 p.m. hora del centro, de lunes a viernes: 800-252-3439.

For more information, contact: MediaRelations@tdi.texas.gov

Last updated: 3/23/2021