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Texas Department of Insurance
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September 20, 2019

TDI ofrece consejos para las reclamaciones de las víctimas de inundaciones

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El Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance -TDI, por su nombre y siglas en inglés) les recuerda a las víctimas de inundaciones en el sureste de Texas que documenten cuidadosamente sus daños y presenten rápidamente sus reclamaciones de seguros.

Para daños relacionados con su vivienda

  • Si usted cuenta con un seguro contra inundaciones, llame a su agente o a su compañía lo antes posible. Las pólizas federales de inundación requieren que usted presente una reclamación y documente todas sus pérdidas dentro del lapso de 60 días.
  • La mayoría de las pólizas de vivienda e inquilino no cubren los daños que son causados por inundaciones, pero algunas sí los cubren. Verifique su póliza o llame a su agente si no está seguro sobre lo que cubre su póliza. Aun si usted no cuenta con una cobertura contra inundaciones, es posible que necesite una denegación de su compañía de seguros si usted solicita asistencia federal por el desastre.
  • La mayoría de las pólizas de vivienda cubren los daños que son causados por el viento o por la caída de ramas de los árboles. También cubrirán los daños causados a cercas.
  • Tan pronto como sea seguro, tome fotografías o videos de los daños. No deseche los artículos que resultaron dañados hasta que hable con su ajustador.

Para daños relacionados con su automóvil

  • Su póliza de automóvil personal cubre los daños que son causados por una inundación si usted cuenta con cobertura amplia (comprehensive coverage, por su nombre en inglés). Si su automóvil resultó inundado o dañado, llame a su compañía o agente de seguros lo antes posible.
  • Tome fotografías o videos de los daños y, de ser posible, de su automóvil al estar sumergido en el agua.
  • Es mejor hablar con un mecánico antes de tratar de secar un automóvil que tiene agua adentro.

Si tiene preguntas relacionadas con los seguros o si necesita ayuda para comunicarse con su compañía, llame a la Línea de Ayuda de TDI al 800-252-3439.

Recursos

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For more information, contact: MediaRelations@tdi.texas.gov

Last updated: 1/12/2022