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Texas Department of Insurance
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Cómo evitar cargos adicionales por las pruebas de COVID

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Los Texanos que quieran obtener una prueba de COVID-19 podrían evitar cargos innecesarios siguiendo estos consejos para saber las opciones que tienen disponibles:

En la tienda o por Internet

  • Visite COVIDtests.gov/es/tests para obtener cuatro pruebas gratis que le enviarán a su casa por correo.
  • La mayoría de los planes de seguro de salud le devuelven el dinero por la compra de pruebas en la tienda o por Internet.

    Pregúntele a su plan:

    • Cuanto pagan por cada prueba y la cantidad de pruebas que cubren. La mayoría de los planes pagan hasta $12 por cada prueba y cubren hasta ocho pruebas por mes.
    • Cuál es el procedimiento para que le devuelvan el dinero (reembolso).
    • Si el plan trabaja en asociación con alguna tienda para recibir las pruebas gratis sin tener que enviar los recibos de compra.

    Para más información visite el sitio web de los Centros de Servicio de Medicare y Medicaid (sólo en inglés).

Con la orden de su médico

  • Llame a su médico de cuidados primarios antes de obtener la prueba. Obtenga la orden del médico y el centro que ellos recomiendan para la prueba. La orden del médico hará que la prueba no tenga costo para usted. Si el médico pide la prueba porque es médicamente necesaria, usted no debería pagar por ésta. Esto es una ley federal.
  • No autorice pruebas adicionales al de COVID en este momento a menos que su médico ordene otras.

Otras opciones

  • Los centros de prueba de COVID: Al visitar un centro, pregunte si hay algún costo adicional que no estará cubierto por su seguro.
  • Salas de emergencia: A menos que sea una emergencia médica, evite ir al hospital o a las salas de emergencia independientes, estas usualmente cobran más.
  • No tiene seguro: Si no va a usar su seguro de salud, busque por Internet o usando su teléfono cual es la mejor tarifa comparando diferentes centros de prueba y cualquier posible tarifa adicional.

Si recibe una factura relacionada a la prueba de COVID, llame a su plan de salud para saber por qué la recibió. Si no puede resolver este problema con su plan, llame a la Línea de Ayuda de TDI al 1-800-252-3439.

Si usted cree que le han cobrado excesivamente, llame a la oficina del Procurador General de Texas al 1-800-621-0508.

Para más información sobre las pruebas de COVID en Texas, visite el sitio web del Departamento Estatal de Servicios de Salud (DSHS). Para saber sobre los centros de pruebas, incluyendo los centros gratuitos visite TX COVID-19 Test Collection Sites.

¿Tiene preguntas? Llame al 800-252-3439.

Last updated: 5/11/2022