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Texas Department of Insurance
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Quejas de compensación para trabajadores

Una QUEJA es un argumento por escrito que indica que un participante en el sistema ha violado el Título 5, Subtítulo A, del Código Laboral de Texas o ha violado los reglamentos del Departamento de Seguros de Texas, División de Compensación para Trabajadores (Texas Department of Insurance, Division of Workers’ Compensation -DWC, por su nombre y siglas en inglés).

Si necesita ayuda para presentar una queja, llame al 800-252-7031, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del centro.

Pasos para presentar una queja

1. Todas las quejas deben de presentarse por escrito. Usted puede:

  • Descargar e imprimir el formulario de queja (Formulario DWC-154S).
        Inglés – formulario de queja
        Español – formulario de queja
  • Enviarnos un correo electrónico o carta.

2. Reúna todos los documentos que considere que apoyarán su queja.

3. Preséntenos su queja y sus documentos pertinentes mediante una de las siguientes maneras:

    Correo electrónicoDWCCOMPLAINTS@tdi.texas.gov

    Fax:  512-490-1030

    En persona:  En una de las oficinas locales de DWC

    Correo postal:

Texas Department of Insurance, Division of Workers' Compensation
Compliance and Investigations, Mail Code CI
PO Box 12050
Austin, TX 78711

Last updated: 9/13/2023