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Texas Department of Insurance
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La compra de seguro de auto: Qué debe saber antes de comprar una póliza

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La compra del seguro de auto es como la compra de cualquier artículo grande. Es buena idea buscar varias opciones hasta encontrar la póliza que mejor se ajuste a sus necesidades y a su presupuesto.

5 datos sorpresivos sobre el seguro de auto
  1. Usted es responsable por los accidentes que cause.

    La ley estatal requiere que las personas que manejan en Texas paguen por los accidentes causados. La mayoría de los conductores hacen esto con el seguro de responsabilidad. Una póliza de seguro de responsabilidad paga para reparar o reemplazar el auto del otro conductor y paga por los gastos médicos de las personas involucradas si usted es responsable por el accidente

    En Texas, debe tener por lo menos $30,000 en cobertura de responsabilidad para cada persona lesionada, hasta un total de $60,000 por accidente, y $25,000 para daños a la propiedad por accidente. Esta cobertura básica es conocida como 30/60/25.

  2. Decida la cobertura de responsabilidad que necesita.

    Debido a los precios de los autos y el alto costo de la atención médica, las cantidades mínimas podrían no ser suficientes para pagar por todos los costos si usted es responsable por el accidente. Otros conductores podrían demandarle para recuperar la diferencia. Para protegerse considere comprar más de los límites mínimos de cobertura.

  3. Decida si necesita otros tipos de cobertura.

    El seguro de responsabilidad no paga para reparar o reemplazar su auto, ni paga por el tratamiento de sus lesiones. Otros tipos de cobertura que debe considerar incluyen:

    • Cobertura contra choques – paga por los daños de su vehículo.
    • Cobertura completa – paga por los daños causados por incendio, granizo, vandalismo o robo.
    • Cobertura contra personas sin seguro o sin suficiente cobertura– paga por los daños del auto, el tratamiento médico, la pérdida de ingreso, dolor y sufrimiento, y otros gastos, si el conductor que causó el accidente no tuviera suficiente seguro o si huyera del accidente.
    • Cobertura de pagos médicos– paga por las facturas médicas que son el resultado de un accidente.
    • Cobertura de protección contra lesiones personales – paga por las facturas médicas, más el 80 por ciento del ingreso perdido y el costo de un cuidador para la persona que se lesionó.
  4. Obtenga estimados de varias compañías.

    • Use el sitio web de TDI  HelpInsure (solo en inglés) para obtener ejemplos de los precios y para comparar las pólizas. También provee información sobre los récords de quejas de la compañía, la calificación financiera, y cambios de tarifas recientes para ayudarle a encontrar una buena compañía, a un buen precio.
    • Una vez usted limite su búsqueda, comuníquese con las mejores opciones para obtener un estimado. Use nuestra hoja de trabajo para comparar compañías y pólizas.
  5. Verifique el récord de quejas de la  compañía.

    Una buena manera para revisar la calificación del servicio al cliente que ofrece la compañía es verificar el récord de quejas, el cual se cataloga con los  indicadores de quejas al consumidor (solo en inglés). El valor de 1 es considerado promedio. Menor de 1 quiere decir que reciben una cantidad menor de quejas que la compañía de seguros promedio, y un número mayor de 1 quiere decir que la compañía recibe más quejas que la compañía promedio.

  6. Determine un deducible.

    Un  deducible  es la cantidad que tiene que pagar antes de que la compañía de seguros pague. Por ejemplo, si tiene un reclamo por $1,200 y un deducible de $500, la compañía de seguros deducirá $500 y le pagará $700. Mientras más alto es el deducible, más baja será la cantidad de la prima.

  7. Pregunte si tienen descuentos disponibles.

    La mayoría de las compañías ofrecen descuentos si usted reduce la probabilidad de una pérdida. Algunos descuentos comunes son tomar una clase de manejo defensivo, mantener un buen récord de conductor, añadir más de un auto en su póliza, y tener otras pólizas con la misma compañía.

  8. Verifique la licencia de la  compañía.

    Una vez escoja una compañía, verifique que su licencia está al corriente. Puede obtener esta información llamando a la Línea de ayuda de TDI al 800-252-3439.

  9. Evite los tiempos sin cobertura.

    Nunca cancele una póliza hasta que tenga una nueva póliza o una declaración por escrito que muestre que tiene cobertura. Continúe su búsqueda si una compañía lo rechaza. Si tiene dificultad para encontrar seguro, pregúntele a su agente de seguros sobre obtener cobertura mediante la Asociación de Seguro de Automóvil de Texas (solo en inglés) .

  10. Dónde encontrar ayuda.

    Tenemos a nuestro personal listo para contestar sus preguntas de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., horario del centro. Puede llamar al 800-252-3439. También tenemos algunas  publicaciones  disponibles sobre una gran variedad de problemas sobre seguros.

Recursos

 

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Para más información comuníquese con: MediaRelations@tdi.texas.gov

Actualización más reciente: 10/13/2022