Algo que la mayoría de los conductores no quieren escuchar después de un choque es, “Lo siento, su auto es pérdida total”. Conozca lo que esto significa y cuáles opciones están disponibles.
¿Qué quiere decir “pérdida total”?
Pérdida total quiere decir que el costo para reparar su auto es mayor que el valor del vehículo. Si su auto tiene un valor de $10,000 y el costo para repararlo es de $12,000, la compañía de seguros le pagará la cantidad más baja.
¿Cómo decide la compañía de seguros que mi auto es pérdida total?
Las compañías de seguro usan programas de computadora y bases de datos para estimar el costo de las reparaciones y el valor de su auto.
¿Qué puedo hacer si pienso que el valor de mi auto es mayor que la cantidad mencionada por la aseguradora?
Si su compañía de seguros pagará por las reparaciones, usted puede pedirles que reconsideren el valor de su auto. Podría tener que investigar. Verifique el valor de su vehículo – el mismo modelo y año – y por la cantidad que se vendería en su área. Obtenga estimados por escrito por parte de los concesionarios de autos usados.
También puede pedir una evaluación. Usted y su aseguradora, ambos contratan los servicios de un evaluador para determinar el valor de su auto. Los evaluadores seleccionan a un tercer evaluador que actuará como árbitro.
¿Cómo decide mi compañía la cantidad que pagará?
Todo depende de su póliza. Si usted tiene una póliza de “costo de reemplazo”, podrían pagarle la cantidad del valor de su auto hoy. Si tiene una póliza de “valor actual en efectivo”, el dinero que recibirá dependerá de la edad de su auto.
¿Puedo quedarme con el auto determinado "pérdida total"?
Sí, usted tiene la opción de quedarse con su auto. Dígale a su aseguradora que quiere quedarse con el auto y la compañía restará la “cantidad de salvamento”. Esto quiere decir que si pueden obtener $3,000 por su vehículo en una subasta de autos, entonces reducirán $3,000 de la cantidad que le pagarán.
